Политика конфиденциальности

Дата обновления: 26 августа 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис «Шеф на связи» (сайт chefbot.space и Telegram-бот @chef_recommend_bot), для каких целей они используются и какие права есть у пользователей.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является владелец сервиса «Шеф на связи». По вопросам обработки данных можно обратиться по email support@chefbot.space или через Telegram-бот.

2. Какие данные мы обрабатываем

идентификатор пользователя Telegram и связанные служебные данные, необходимые для работы бота;
тексты запросов, фотографии продуктов/блюд и ответы бота в рамках предоставления сервиса;
данные об использовании лимитов и статусе Premium-подписки;
технические данные сайта: cookies счётчиков аналитики (при их использовании), IP-адрес и сведения браузера в логах сервера;
платёжные сведения обрабатываются провайдером lava.top; данные банковских карт на наших серверах не хранятся.

3. Цели обработки

предоставление функций бота (рецепты, меню, КБЖУ и связанные возможности);
учёт бесплатных запросов и активация/продление Premium;
приём оплаты через платёжного провайдера;
ответы на обращения в поддержку;
обеспечение безопасности и стабильности сервиса;
соблюдение требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные в объёме, необходимом для работы сервиса: Telegram (доставка сообщений), сервисы обработки запросов, lava.top (оплата подписки), а также провайдерам хостинга и аналитики. Мы не продаём персональные данные.

5. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для работы сервиса, поддержки и исполнения обязательств, либо в сроки, установленные законом. По запросу пользователя данные могут быть удалены, если это не противоречит обязательным требованиям.

6. Права пользователя

Вы можете запросить информацию об обрабатываемых данных, уточнение, ограничение обработки или удаление — направив обращение на support@chefbot.space.

7. Cookies и аналитика

На сайте могут использоваться счётчики посещаемости. Они помогают понимать, как люди пользуются лендингом. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера.

8. Изменения Политики

Актуальная версия Политики всегда размещена на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы принимаете новую редакцию.

9. Контакты

Email: support@chefbot.space
Telegram: @chef_recommend_bot
Сайт: https://chefbot.space/